calendário de eventos da atividade seguradora
fevereiro/2015 Consulte online em www.aprose.pt

|  | Local |  | Contactos e informações
Data | Evento/Curso | Cidade | Endereço | Organização | Telefone | Fax | E-mail | Web page
9 e 10/02 | Venda consultiva e proatividade comercial | Lisboa | R. Rodrigo Fonseca, 41 | APS | 213848142 | 213841430 | form@apseguradores.pt | www.apseguradores.pt
11/02 (início) | Qualificação de agentes e corretores de seguros | B-Learning | B-Learning | APS | 213848142 | 213841430 | form@apseguradores.pt | www.apseguradores.pt
11/02 (início) | Qualificação de mediadores de seguros ligados | B-Learning | B-Learning | APS | 213848142 | 213841430 | form@apseguradores.pt | www.apseguradores.pt
11/02 | Lei do contrato de seguro | Lisboa | R. Viriato, 25, 5º | IFA-Instituto de Formação Actuarial | 213524719 | 213533035 | ifa@actuarial.pt | www.actuarial.pt
12/02 | Workshop: O poder da comunicação | Lisboa | R. Rodrigo Fonseca, 41 | APS | 213848142 | 213841430 | form@apseguradores.pt | www.apseguradores.pt
12/02 | Técnicas de Apresentação | Lisboa | R. Viriato, 25, 5º | IFA-Instituto de Formação Actuarial | 213524719 | 213533035 | ifa@actuarial.pt | www.actuarial.pt
13/02 | Conferência Anual: Os Seguros em Portugal | Lisboa | Sheraton Hotel | Jornal de Negócios | 210494000 | 210493145 | jng@negocios.pt | www.jornaldenegocios.pt
16/02 (início) | Cursos qualificação agentes, corretores e PDEAMS | E-Learning | Lisboa, Largo do Casal Vistoso, nº 2 G | MOFP | 218120135 | 218120135 | mofp.formacao@gmail.com | www.mofp.pt
17 a 19/02 | XXII Semana Del Seguro | Espanha/Madrid | Feria de Madrid | INESE | +34913755800 | +34915352955 | ineseinformacion@inese.es | www.inese.es
18/02 (início) | Gestão técnica do ramo acidentes de trabalho | E-Learning | E-Learning | APS | 213848142 | 213841430 | form@apseguradores.pt | www.apseguradores.pt
23 e 24/02 | Vendas consultivas | Lisboa | R. Viriato, 25, 5º | IFA-Instituto de Formação Actuarial | 213524719 | 213533035 | ifa@actuarial.pt | www.actuarial.pt
24/02 (início) | Curso geral de seguros | E-Learning | E-Learning | APS | 213848142 | 213841430 | form@apseguradores.pt | www.apseguradores.pt
24 e 25/02 | Seminário: Controlo interno em seguros: Solvência II | Lisboa | A designar | IIR-Institute for Internacional Research | 800780028 |  | geral@iirportugal.pt | www.iirportugal.com
24 e 25/02 | Supervisão de equipas | Lisboa | R. Rodrigo Fonseca, 41 | APS | 213848142 | 213841430 | form@apseguradores.pt | www.apseguradores.pt
25/02 | Avaliação de desempenho | Lisboa | R. Viriato, 25, 5º | IFA-Instituto de Formação Actuarial | 213524719 | 213533035 | ifa@actuarial.pt | www.actuarial.pt
2/03 (início) | Cursos qualificação agentes, corretores e PDEAMS | E-Learning | Lisboa, Largo do Casal Vistoso, nº 2 G | MOFP | 218120135 | 218120135 | mofp.formacao@gmail.com | www.mofp.pt

10 mil mediadores podem ter de deixar a atividade
Nova lei obriga mediadores a maior profissionalização e transparência

A transposição, em Portugal, da diretiva europeia de distribuição de seguros, que deverá ser aprovada pela União Europeia no primeiro trimestre deste ano, vai alterar o atual quadro da mediação. O cumprimento das normas vai obrigar a uma maior profissionalismo por parte dos mediadores, tornando-os mais responsáveis e transparentes perante os consumidores. Pode levar mesmo ao desaparecimento de alguns mediadores.
A estratégia da APROSE, que está em processo de fusão com a ANACS, passa por aproveitar estas mudanças legislativas para fazer da mediação um espaço mais profissional e estruturado. Um dos objetivos, na discussão na nova lei de distribuição de seguros em Portugal, que decorrera da aprovação da diretiva, é a reintrodução de um patamar mínimo de volume de negócios para se exercer a atividade de mediador.
Luís Cervantes, presidente da APROSE, considera que, se este princípio for introduzido, terá “uma grande consequência no número de mediadores”. Com um patamar mínimo de 12 salários mínimos (6.060 euros) como volume de negócios, a APROSE estima que 10 mil mediadores deixariam a atividade. Em 2006, com a entrada em vigor da nova lei de mediação, o número de atores desceu de 45 mil para 25 mil. Mas, nessa altura, foi eliminado o patamar mínimo de volume de negócios para se exercer a atividade.
Outro aspeto importante para a APROSE é fazer evoluir “uma figura estranha”, como define Luís Cervantes, que é a de mediador ligado, uma categoria de mediador em que a pessoa, singular ou coletiva, exerce a atividade de mediação de seguros em nome e por conta de uma seguradora ou, com autorização desta, de várias seguradoras. Para o presidente da APROSE deve-se “fazer migrar esta figura mais equiparado a mediação em geral” de forma a ter os mesmos direitos e as mesmas obrigações do mediador, o que, segundo o presidente da APROSE não acontece.
Pedro Seixas Vale, presidente da Associação Portuguesa de Seguros (APS), tem acentuado que “deixa de haver uma diretiva de mediação e passa a haver uma diretiva de distribuição de seguros, o que inclui todos os trabalhadores das seguradoras que vendem seguros e todos os agregadores”.
Rogério Dias, diretor de marketing da Generali, considera que estas alterações legislativas na atividade seguradora têm, também, efeitos no modelo de distribuição que tem de se adaptar, devido ao “incremento da transparência e defesa do consumidor, sem que ocorram impactos negativos para a mediação”.
A mediação é estratégica para a indústria seguradora. “A rede de mediadores e agentes de seguros, sobretudo em Não Vida, é preponderante no mercado segurador português. Estes profissionais desempenham um importante papel de proximidade junto dos clientes e são vitais para a distribuição no nosso mercado, sobretudo dos seguros não vida” refere João Gama, diretor de comunicação e marketing da Mapfre Portugal.
Mais ganhos operacionais
Rogério Dias alerta para “o incremento do profissionalismo dos mediadores’’ e o seu “constante esforço de adaptação, por parte dos agentes de seguros, em resposta a um mercado em permanente mudança”. A seguradora tem 1000 agentes de seguros, sendo de destacar que a rede Generali comporta agentes principais e agentes estratégicos, que ronda os 400 mediadores.
Rogério Dias refere, ainda, que “nas melhorias a destacar, poderemos referir que os mediadores têm que procurar responder mais rapidamente às mudanças de comportamento de consumo, num momento em que se encontraram confrontados com a ameaça de novas formas de concorrência, com modelos de distribuição mais simplificados e assentes em estratégias de distribuição online”.
Segundo dados do Instituto de Seguros de Portugal existiam, em 2013, mais de 24 mil mediadores de seguros, menos 1,7% do que em 2012, e que são responsáveis por cerca de 50% a 60% do negócio de seguros Não Vida e cerca de 20% do seguro Vida•

Um dos objetivos,
na discussão
na nova lei
de distribuição
de seguros em
Portugal, que
decorrera
da aprovação
da diretiva, é a
reintrodução
de um patamar
mínimo de
volume de
negócios
para se exercer
a atividade de
mediador