26		sexta-feira, 6 de fevereiro 2015

tecnologias

Maturidade Digital leva a sucesso financeiro
Um estudo conduzido pela Coleman Parkes e patrocinado pela Ricoh Europe aponta para a maior probabilidade das pequenas, médias e grandes empresas de serviços financeiros em reconhecerem, nos vários sectores, a importância de alcançarem a Maturidade Digital, relativamente ao sucesso financeiro da sua empresa.  Esta conclusão nasce da observação de como as pequenas e grandes empresas estão a trabalhar para conseguir discernir um negócio de futuro totalmente digitalizado.

Durante o Cisco Live 2015
As empresas falham porque não se adaptam

Mais de oito mil pessoas, desde analistas, clientes e parceiros reuniram-se em Milão para assistir ao Cisco Live 2015, que decorreu na passada semana naquela cidade italiana. Carlos Dominguez, vice-presidente da Cisco, na cerimónia de abertura, fez um entusiasmado discurso sobre a forma como o mundo está a mudar. E as empresas têm de acompanhar esta mudança.
SUSANA MARVÃ, EM MILÃO
s.marvao@vidaeconomica.pt
Caros Dominguez, vice-presidentee da Cisco não tem qualquer dúvida que o mundo está a mudar. E a Internet tem um papel privilegiado em tudo isto. E há potencial para muito mais. É que apesar de 40% da população mundial já estar ligada ao maravilhoso mundo da internet, ainda há qualquer como 4,4 mil milhões de pessoas que ainda não estão ligadas. Este é todo um novo mundo onde a Internet das Coisas ou melhor, a Internet de Tudo, como faz questão a Cisco de dizer, é o próximo passo.
E Carlos Dominguez sabe muito bem do que está a falar. Faz parte desta “casa” há 22 anos e é por isso legítimo que diga que também ele ajudou a criar a Internet. Tal como todos nós. “Esta é uma época maravilhosa para se viver”. De facto, os últimos 20 anos foram absolutamente transformadores na digitalização da sociedade. Basta recordarmos que em julho de 1994 a revista Time trazia na capa o seguinte tema: “O estranho novo mundo da Internet”…
Na sua apresentação, o CEO guiou-nos pelas memórias da Internet onde as distâncias deixaram de existir, nomeadamente com as redes sociais e as teleconferências. Um mundo no qual já não é preciso ser-se um crítico conceituado para se ter “poder”. O poder está na multidão “em todos nós. Somos nós que fazemos as reviews sempre que vamos jantar a um restaurante, sempre que vamos para um hotel.” Mais de 70% dos consumidores, seja de um produto ou serviço, lê as reviews que vão ajudar e impactar nas suas decisões.
Reportando isto para o mundo empresarial, porque será que as empresas estão a falhar? Simplesmente porque não se estão a adaptar, diz Carlos Dominguez. A verdade é que a importância da tecnologia mudou. Se antes, para se ser CEO, era preciso entender de finanças e marketing, mas não de tecnologia, isto simplesmente não vai ser verdade no futuro, garante o vice-presidente.
Há mais dinheiro para as TI
Organizações privadas ou públicas, ministros ou CEO, todos parecem estar focados na tão aclamada digitalização das empresas, dos processos de negócio. Esta foi a conclusão a que chegou Chris Dedicoat, presidente da Cisco EMEAR (Europa, Médio Oriente, África e Rússia) após o Fórum Económico Mundial que decorreu há poucos dias em Davos, na Suíça e que partilhou em Milão com um grupo de jornalistas internacionais.
Há anos que o discurso por parte dos players de Tecnologias da Informação é o mesmo: a estratégia de negócio tem de estar alinhada com o negócio. E o CIO, o tal Chief Information Officer, deve ter um lugar na administração e não reportar à área financeira. Chris Dedicoat discorda desta análise que o mercado tem vindo a fazer. “Não acredito nisso. Quando fui para a escola de gestão, concordava completamente com essa afirmação. Ou seja, que estratégia de negócios guiava a estratégia de TI. Mas isso mudou. Hoje, as duas têm de ser pensadas como uma única estratégia.”
Durante a crise europeia, Chris Dedicoat garante que a despesa em TI na Europa foi maior do que nos Estados Unidos e que inclusivamente vai aumentar, apesar de não se esperar que atinja os valores de investimento de antes. “Mas penso que vai haver mais investimento em TI. Há dinheiro a ser libertado das linhas de negócio pronto a ser libertado para aumentar o budget de TI. E medir os gastos de TI vai passar a ser muito mais difícil simplesmente porque cerca de 30% dos gastos de TI vão passar a vir de unidades de negócio fora das TI.
Estratégia da PT passa por cloud híbrida, escalável e segura
De Portugal a Cisco levou a Milão a Portugal Telecom como um caso de estudo. A PT era um fornecedor “clássico” de telecomunicação. Ponto. Era. Mas já não é. Hoje, é uma empresa de TIC e, mais do que tudo, um fornecedor de serviços em nuvem. O que veio obviamente aportar uma série de desafios à empresa portuguesa. Abel Aguiar, diretor de consultoria e pré-venda cloud e data center na Portugal Telecom veio até Mião, ao Cisco Live 2015, explicar quais são esses desafios e como os endereçar.
De uma coisa a PT tinha a certeza: havia que se diferenciar da sua concorrência. “A chave é ter uma oferta de nuvem empresarial escalável, baseada em SLA e segura”, garantiu Abel Aguiar. E aqui, garante este gestor, as nuvens híbridas e a Intercloud vão ser o próximo passo.
Aliás, em outubro do ano passado, a PT Portugal e a Oi anunciaram publicamente uma parceria com a Cisco, com quem mantêm uma relação há já cinco anos, para integrarem o programa Intercloud o que permite à empresa lusas fornece agora Cloud Híbrida assente na Intercloud, nomeadamente no seu data centers de todo da Covilhã.
A Cisco tinha já anunciado, em março de 2014, o desejo de se juntar a parceiros-chave de todo o mundo, alargando a Intercloud a mais de 250 data centers, num total de cinquenta países, com a promessa de mudar de forma radical a forma como os serviços na nuvem são comprados, vendidos e utilizados.
Mas afinal, o que é a Intercloud? Segundo a empresa norte-americana é uma verdadeira “cloud das clouds” global. E, continua o fornecedor, este conceito traz em si um conjunto de novas oportunidades de negócio, permitindo a ligação de clouds fragmentadas e customizadas através de um conjunto de API abertas, viabilizando a aceleração do negócio. “Aberto, seguro e totalmente interoperável, a Intercloud vem fomentar múltiplas oportunidades económicas a nível mundial, criando novas experiências de utilização de serviços cloud”.
Defende a Cisco que assim como a internet potenciou uma maior eficiência nos negócios, também a Intercloud terá o seu papel fundamental para muitos deles, ajudando empresas e consumidores a gerirem as suas aplicações e experiências digitais, com análises em tempo real, custos associados apenas ao tipo de consumo identificado, escalabilidade quase infinita e total segurança.
Com a integração no programa Intercloud, a PT Portugal passou a disponibilizar a tal oferta de cloud híbrida. Aliás, na altura a empresa avançava que este mercado será uma das principais alavancas de crescimento do cloud computing (com uma taxa de crescimento prevista de cerca de 30% nos próximos anos), pela sua criticidade nos momentos de transição do ciclo de vida de clientes cloud.
Questionado sobre que razões levaram a empresa portuguesa a optarem pela Cisco, Abel Aguiar admitiu que um deles foi claramente o facto da empresa norte-americana ter trabalhado de forma muito próxima com a operadora de telco nacional quer no desenvolvimento da oferta que na introdução dessa oferta no mercado. “Foi algo que a Cisco se propôs a fazer e que os outros não. Esta foi a primeira razão pela qual escolhemos este player”.
Em Milão conhecemos ainda Sofia Tenreiro, a nova diretora-geral da Cisco em Portugal. A executiva ainda não dá obviamente entrevistas, tendo aproveitado esta estadia em Milão para se entrosar na sua nova equipa. A nova gestora da empresa em Portugal veio da Microsoft.

Chris Dedicoat, presidente da Cisco EMEAR (Europa, Médio Oriente, África e Rússia).

sexta-feira, 6 de fevereiro 2015	27

Rui Serapicos, responsável da CIONET Portugal
“Objetivos para 2014 foram cumpridos
e até ultrapassados”

Entre 2013 e 2014, a CIONET, uma comunidade de executivos de TI na Europa, aumentou mais de 50% os seus membros e triplicou o número de parceiros de negócio. Rui Serapicos, responsável pela estrutura em Portugal, admite que CIONET, atuando na área tecnológica, está em contraciclo com a maioria das áreas da economia portuguesa. “O setor tecnológico tem vindo a variar positivamente desde 2011 e a CIONET também o tem sentido. Desde o início, em 2012, que temos vindo a prosperar”.
SUSANA MARVÃO
s.marvao@vidaeconomica.pt
Vida Económica - Que factos consideram terem sido mais relevantes em 2014?
Rui Serapicos  - Num contexto em que a importância das TIC é cada vez maior para o desenvolvimento da competitividade e da inovação, mesmo em negócios que até há pouco tempo eram considerados não tecnológicos, e em que há atualmente um “gap” entre a procura e a oferta de competências nas áreas das tecnologias de informação a nível europeu, é fundamental alterar o contexto em que estes temas têm vindo a ser entendidos.
Neste sentido, consideramos que em 2014 houve dois momentos cruciais: o Grand Coalition for Digital Jobs Summit e o arranque do Programa de Potências Tecnológicas.
O Grand Coalition for Digital Jobs Summit, evento organizado pela CIONET Portugal em parceria com outras entidades – APDC, APDSI, FCT, FPC, ISACA, PBS, TICE.PT e UCP – teve como principal objetivo debater políticas concretas e recomendar planos de ação para três iniciativas: a retenção de recursos humanos no sector das tecnologias, a requalificação do talento português ou a atualização das suas competências, e a atração de “geradores” de emprego digital para o nosso país. Este evento juntou nomes como HP Portugal, IAPMEI, ESPAP, Banco BIC, Instituto Superior Técnico, ES Tech Ventures, Anacom, Deloitte, Ericsson, OutSystems e Ynvisible e contou ainda com a participação de José Manuel Durão Barroso (então Presidente da Comissão Europeia), António Pires de Lima (Ministro da Economia) e Leonor Parreira (Secretária de Estado da Ciência) e António Murta (Digital Champion Portugal).
O Programa de Potências Tecnológicas, que arrancou no primeiro trimestre de 2014, tem como principal objetivo fortalecer as relações empresariais no setor das Tecnologias de Informação e Comunicação entre Portugal e alguns dos países identificados como as maiores potências do momento como por exemplo EUA, Japão, China, Coreia do Sul ou Israel.
VE - Como classificam o ano de 2014?
RS - O ano de 2014 foi um sucesso para a CIONET. Foi essencialmente um ano de crescimento e de continuação da afirmação, não apenas como entidade de suporte à sua própria comunidade de CIO/CTO/executivos de TI, mas também como entidade ativa na criação de soluções para questões tão importantes para o nosso país como é a criação de emprego e a requalificação de profissionais.
Entre 2013 e 2014, aumentamos mais de 50% os seus membros e triplicou o número de parceiros de negócio, demonstrando assim que o valor acrescentado que a CIONET pode trazer junto das empresas e comunidade é cada vez mais reconhecido.
VE - De alguma forma foi pior, em termos de negócio, do que tinham previsto?
RS - Foi melhor do que o que esperávamos. A área digital é um universo em expansão e isso tem-nos ajudado muito a ultrapassar as metas que tínhamos estabelecido.
VE - De entre as vossas soluções/serviços, quais as que tiveram uma maior aceitação e que mais contribuíram para o volume de negócios?
RS - A proposta de valor da CIONET é nutrir e desenvolver uma rede que conta, ao todo com 4.600 CxO a nível Internacional e 240 a nível Nacional, a qual incluí na sua maioria CIO, CTO e Diretores TI de um vasto leque de sectores, culturas, formações académicas e gerações.
Os principais compromissos desta rede assentam em três vetores fundamentais:
Em primeiro lugar, um compromisso de gestão eficiente de comunidade por forma a entregar aos seus membros os recursos que necessitam para concretizar o seu máximo potencial, nomeadamente, a partilha de best practices a nível internacional e nacional e o fomento de um networking altamente direcionado que se comporta como um ecossistema dinâmico e sinergético que cria e constrói as suas próprias soluções.
Em segundo lugar, a CIONET tem o compromisso de criar soluções personalizadas para os seus parceiros de negócio, os quais são parte fundamental na cadeia de valor, na medida em que colocam desafios constantes de inovação e oportunidade.
Em terceiro lugar, é uma rede próxima da sociedade global em que está inserida, como é o exemplo do Grand Coalition for Digital Jobs, em que se debruçou sobre a solução de um problema ao nível da criação de empregos digitais e requalificação na área das TIC em Portugal.
Tecnologia em contraciclo
VE - De alguma forma foi diferente de 2013?
RS - Não. A CIONET, atuando na área tecnológica, está em contraciclo com a maioria das áreas da economia portuguesa. O setor tecnológico tem vindo a variar positivamente desde 2011 e a CIONET também o tem sentido. Desde o início, em 2012, que temos vindo a prosperar.
VE - Que objetivos ficaram por cumprir?
RS - Os objetivos pré-estabelecidos foram cumpridos e até ultrapassados. Acreditamos contudo que é sempre possível melhorar, e para isso contamos com o contributo da nossa comunidade e dos nossos parceiros, que nos desafiam a cada dia a fazer mais e melhor.
VE - Como preveem que vá decorrer o ano de 2015?
RS - A nossa previsão é que a tendência de crescimento se mantenha. Temos cada vez mais pedidos de adesão à rede bem como oportunidades de parceira. Estamos já a preparar uma nova Cimeira do Grand Coalition for Digital Jobs para o final do ano e faremos também eventos temáticos ao longo do ano.
Cada vez é mais visível para nós o reconhecimento do valor que a CIONET acrescenta aos seus membros e parceiros pelo que a nossa perceção é que o ano que agora iniciou seja outro ano de crescimento. Para além disso, temos já alguns projetos em curso que envolvem entidades de outros países da União Europeia, e que têm como objetivo máximo criar impacto e “awareness” para as áreas de inovação e tecnologia junto da sociedade civil.
VE - Quais os maiores desafios que este ano deverá apresentar?
RS - Uma vez que a área das tecnologias tem uma velocidade de mudança bastante elevada devido à crescente competitividade e à constante atualização e aparecimento de novas soluções, o nosso principal desafio é manter a atualização da rede e dos parceiros.
Esta é a nossa maior motivação, pelo que procuramos estar sempre atentos às novidades e a toda a envolvente, quer a nível nacional quer internacional, bem como apresentar iniciativas inovadoras adaptadas às necessidades do nosso ecossistema.

O setor tecnológico tem vindo a variar positivamente desde 2011

Rui Serapicos, responsável da CIONET Portugal.