sexta-feira, 6 de fevereiro 2015 	9

Atualidade/Opinião

Setúbal atinge recorde na carga movimentada
O Porto de Setúbal atingiu o recorde de oito milhões de toneladas de carga e 100 mil TEU. O objetivo da Administração dos Portos de Setúbal e Sesimbra é chegar aos 10 milhões de toneladas e 250 mil TEU, num período de apenas três anos. Trata-se, de acordo com os seus responsáveis, de posicionar o Porto de Setúbal como “porto core” no âmbito da União Europeia. A melhoria dos resultados fica a dever-se, em grande medida, à otimização das operações portuárias, o que tem permitido aumentar a produtividade e a competitividade.

EDP conclui venda de ativos à Redexis
No âmbito do acordo alcançado com a Redexis, a EDP, através da sua subsidiária no negócio do gás em Espanha, concluiu a venda dos ativos detidos pela Gas Energia Distribucion Murcia. O montante recebido foi de 186 milhões de euros, resultando numa mais-valia de cerca de 78 milhões de euros. A conclusão da transação vai permitir o encaixe de mais 51 milhões de euros e deverá resultar numa mais-valia adicional estimada em perto de cinco milhões de euros.

Telmo Azevedo Fernandes
MBA. Especialista em Internacionalização
telmo.azevedo.fernandes@gmail.com

A morte feliz
Existem cerca de 700 mil empresas individuais e mais de 350 mil sociedades em Portugal. Destas últimas, menos de 6% são exportadoras. Dos funcionários ao serviço das sociedades, 8 em cada 10 estão empregados em empresas que trabalham apenas no mercado nacional.
Das cerca de 20.000 empresas exportadoras, quantas os serviços da AICEP apoiam? E qual a percentagem que recebe apoios do QREN? Por muito que se queira passar a imagem contrária, apenas uma ínfima parte dos empresários portugueses estão a ser “ajudados” e, claro, em prejuízo da esmagadora maioria de todos os outros.
O Estado determina assim quem ganha e quem perde. Desvia o dinheiro de todos, para beneficiar apenas uns quantos. É esta, em fim de linha, a moral da história que quase ninguém conta e que é credo dos socialistas de vários quadrantes políticos, do CDS ao Bloco de Esquerda. (Nota para o leitor menos atento: sim, há muitos socialistas de direita).
Não fosse por inúmeras outras razões, este é motivo mais do que suficiente para que qualquer ministro da Economia que se preze tenha por única missão acabar tão depressa quanto possível com o seu ministério.
Em todo o caso, o Estado não deve ser “amigo das empresas”. Tem é de ser amigo dos contribuintes, de cada cidadão invidualmente considerado. A intervenção estatal na economia distorce a concorrência e faz com que a sorte (ou azar) com que qualquer verdadeiro empresário tem de lidar num ambiente saudável esteja quase predestinada ou, pelo menos, seja previsível. O sucesso das empresas fica dependente dos favores daqueles que têm poder político e não das competências internas distintivas das suas organizações.
A cada vez maior vontade do Estado em delinear “estratégias de crescimento” e implementar “planos de desenvolvimento” atinge o seu êxtase na “promoção das exportações”. Eis a guerra do momento: temos de exportar “contra” as importações dos outros. As exportações são “boas”, enquanto que as importações são “más”. Fosse hoje Adam Smith vivo e, no minímo, classificaria tudo isto de absurdo.
É extraordinário como ainda se acredita que para sermos mais ricos temos de vender mais ao exterior do que comprar, acumulando dinheiro. É impressionante como ainda se confunde défice comercial com dívida. É excecional como ainda não se percebeu que, assim como se produz para se consumir, também se exporta para importar.
Os nossos políticos já definiram pois que a prioridade da nova vaga de fundos do QREN deve ser dada à “internacionalização”. E é neste quadro que dezenas de associações estão já excitadíssimas por verem de novo formas de pagarem as suas estruturas à custa de uma indústria de organização de “ações coletivas” e que muitas empresas anseiam por uma bolsa de oxigénio que lhes permita continuar a viver com a sua falta de competitividade.
Como pano de fundo, lá manteremos a habitual forma de fazer negócios em Portugal, vivendo à custa de rendas, conseguidas através da influência ou controlo do aparelho do Estado por aqueles grupos de interesses que se organizam para o efeito.
Há um funeral em que gostaria de participar e um defunto que gostaria de ver partir: o ministério da economia.

francisco jaime quesado
Especialista em Estratégia, Inovação e Competitividade

Economia Portuguesa confrontada com Desafios da Competitividade
A agenda do novo crescimento

Na sequência do fim do processo de ajustamento externo, impõe-se para a economia portuguesa uma agenda do novo crescimento. Impõem-se neste novo ciclo algumas mudanças – uma maior disciplina orçamental, uma melhor utilização dos recursos disponíveis e sobretudo uma aposta convincente no reforço sustentado das exportações e na captação de investimento estratégico de inovação. Crescer implica assim uma nova atitude individual em termos de inovação e criatividade, mas também uma nova filosofia coletiva de abordagem da dimensão da produtividade competitiva. Como é que vamos além dos grandes números (PIB por habitante) e identificamos as variáveis concretas que vão propiciar aquela convergência? Como é que se passa do debate macro-económico para o chão das empresas?
Em primeiro lugar, um estudo recente da OCDE e o Anuário do INE já identificaram causas para a falência do modelo atual, de onde se salienta:
um modelo exportador, mas que é reativo relativamente aos mercados e relativamente pobre em valor acrescentado;
uma crença no IDE sem a adequada incorporação de produção ou decisão nacional naquilo que faz;
transferência de mão de obra e capital para atividades de baixo valor acrescentado, em alguns serviços (ex: turismo) e na construção civil – indicadores recentes mostram a relativa improdutividade da construção e dos serviços face à indústria porque comparam o nº de empresas e de empregados com o VAB que devolvem ao País:
Numa frase, com este modelo obtivemos um País de baixa produtividade e muito dependente do exterior, porque implementámos mal o que parecia ser uma boa receita: exportações; infra-estruturas; atração de capital estrangeiro via investimentos e via turistas. Impõe-se corrigir o rumo e a posição dos protagonistas do processo de desenvolvimento do País, em ordem a obter um modelo mais assertivo e mais eficaz. As variáveis para esse processo, com base em dados do Fórum Económico Mundial e para o caso português, são:
aumentar as exportações no PIB, mas fazê-lo porque se trabalha para clientes mais exigentes. Abandonar a captação de clientes baseada nas vantagens de preço baixo e procurar os clientes mais sofisticados – pagam mais pelo valor acrescentado e ainda nos desafiam a modernizar e a aumentar os nossos padrões de exigência a vários níveis. Isto reforçará fatores de competitividade baseados em recursos e capacidades únicos, flexíveis e valiosos, por oposição aos modelos mecânicos, lineares, baseados na minimização de custos;
apostar na dinamização de indústrias de bens transacionáveis de média e alta intensidade tecnológica, procurando envolvê-las com os grandes investimentos de IDE. Isto reforçará o capital empreendedor, normalmente em micro e médias empresas/projetos, e contribuirá para a fixação de conhecimento, ganhos económicos e aumentos nos centros de decisão portugueses;
apostar na educação superior e na formação. Mas isto não significa elevar o número de diplomados por si. Significa promover o grau de utilidade da educação/formação para as empresas. Actualmente assiste-se à emigração de talentos ou ao subemprego de licenciados, por falta desta relação entre centros de formação e empresas. A solução não é um “superplano” que aponte as áreas prioritárias – isto é ineficaz. É antes introduzir concorrência e liberdade de opção entre as escolas, universidades e centros de formação, para além dos investimentos em estrutura e nas pessoas dessas instituições. Rapidamente os benefícios da internalização de mecanismos de mercado serão transpostos para outras áreas de welfare;
o setor público consome, em despesa total, quase 50% do PIB português. É preciso refletir muito seriamente sobre tomar uma de duas opções: ou este número se reduz para níveis mais eficientes, em torno dos 40%, com a necessária revisão das funções do Estado; ou o setor público aprende a tornar-se mais produtivo e devolve à sociedade, em serviços públicos e em bem-estar, tanto ou mais quanto lhe cobra em impostos.

Pedro Amaro,
Process Manager da Mind Source

A era em que a gestão documental dá lugar à gestão de informação

Longe vão os tempos em que a digitalização de documentos servia apenas para cópia digital do original em papel. Nos últimos dez anos, os documentos começaram a ser digitalizados no momento de entrada dos processos e tinham o mesmo tempo de vida que a conclusão do processo em causa. No entanto, com o paradigma de maximização do acesso simplificado à informação, é necessário ter os documentos em arquivo para consulta durante muito mais tempo, sendo os mesmos expurgados em alguns casos muitos anos depois de o processo terminar.
Hoje em dia, os documentos circulam cada vez menos em papel, assumindo a forma de um formulário eletrónico, de um e-mail, de uma opinião numa caixa, de comentários num site, sendo sempre informação útil para qualquer organização que pretenda ter processos ágeis e fáceis de interpretar pelos utilizadores internos. Assim é mais fácil à Gestão de Topo ou à Gestão Intermédia medir performances de resposta e de execução em cada departamento. Este paradigma leva a que toda a informação, quer em papel quer digital, seja crítica na mais-valia de qualquer negócio e/ou processo de uma empresa.
A gestão de informação irá permitir gerir e organizar todos os processos da organização de forma mais cuidada e sempre com um sistema de tracking em tempo real. Será também possível fornecer aos clientes finais das organizações tempos de resposta mais precisos. Os sistemas de gestão de processos são cada vez mais importantes para o negócio, deixando de ser apenas uma forma de fazer fluir a informação entre departamentos, passando também a ser responsável por gerir a mesma e manter os tempos de resposta dos processos on time.
Os sistemas de arquivo também estão interligados com os processos existentes, fundamentais para que a informação esteja disponível com pouco mais que uma pesquisa e à distância de um clique. A existência de sistemas de pesquisa não estruturada é cada vez mais fundamental para que a gestão da informação seja de real utilidade para o utilizador no dia a dia. Toda a camada de serviços que fornece a ligação entre processos e arquivo deve responder a uma estruturação concreta e específica. Só dessa forma poderemos ter como certa a mais-valia da informação em arquivo, sendo o seu acesso o mais direto possível.
Nas organizações de hoje e que queiram ser bem-sucedidas, a gestão de informação quer-se cada vez mais ágil, permitindo que, com a evolução ao nível de clouding, o acesso à informação em arquivo seja realizado em qualquer local e em qualquer momento. Juntando a mobilidade à eficácia dos processos já existentes nas organizações, a mais-valia do negócio crescerá exponencialmente e os custos serão reduzidos com o acelerar da conclusão dos processos com os clientes finais.
No futuro tudo será informação que cada organização quererá ter tratada mediante o seu modelo e arquivada da sua forma, podendo assim obter valor acrescentado no seu negócio e nos serviços prestados os seus clientes.
*Texto escrito ao abrigo do Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa de 1990 em vigor desde 2009.