DESCRIÇÃO
A crise global associada à pandemia COVID-19 desenrola-se com níveis de imprevisibilidade e complexidade sem precedentes históricos. Está a testar a capacidade de resposta dos governos, nomeadamente dos sistemas de saúde e das medidas de socorro à economia. Mas está também a testar a capacidade de resposta das empresas - de forma imediata e a médio prazo. É natural que as marcas sintam a insegurança e o medo resultantes dos níveis de incerteza sem precedentes que estamos a viver. Mas no meio de tantas mudanças que se avizinham uma coisa nós sabemos que não se altera - a necessidade que as marcas têm de ser escolhidas em detrimento da concorrência. As marcas vão ter que se adaptar a uma nova realidade competitiva.
OBJETIVOS
Boas práticas de resposta à crise (perspectiva imediata);
Compreender que mudanças devem ser implementadas para que as marcas possam sobreviver e prosperar num cenário de crise (curto e médio prazo);
Compreender as alterações à envolvente competitiva e aos comportamentos dos consumidores;
Compreender a necessidade de definir o propósito da marca;
Compreender a necessidade de definir uma posição (ponto de vista).
PROGRAMA
1. A alteração do contexto competitivo - um mundo super VUCA;
2. Previsões às alterações de consumo (BCG, Deloitte Global Web Index);
3. Quais os novos desafios para as marcas?
4. Um novo paradigma para as marcas;
5. A resposta das marcas à crise:
5.1. A resposta imediata das marcas: o bom, o mau e o vilão:
5.2. O que é que as marcas não devem fazer durante a crise:
5.3. O que as marcas devem fazer durante a crise;
5.4. Casos de estudo.
6. O que é que as marcas devem mudar na sua estratégia e que resposta devem dar para além do curto-prazo?
6.1. Relembrar:
• O que é uma marca?
• Quem deve gerir a marca?
• A importância de a gestão da marca estar no radar da gestão de topo;
• Uma marca não é uma ferramenta de marketing.
6.2. A importância do brand purpose na resposta das marcas à crise e ao que há-de vir;
6.3. A importância da posição e da voz da marca;
6.4. A importância do redesenho da experiência de marca e da experiência do utilizador.
7. A crescente importância da marca na comunicação interna e a gestão da comunidade.
FORMADOR
João Gilsanz Magalhães Partner & Strategy Director na Super. Brand Consultant
PREÇOS
Público em Geral: €80*
Assinantes VE: €60*
*IVA Incluído
Inscrições / Informações
Ana Rita Bessa Email: anabessa@vidaeconomica.pt
Telf: 223399427/223399400
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